どうも、佐々木です.comを運営している佐々木(@sasakidesu25)です!
今回は『第1回【ブログに差が出るマーケティング】ベネフィットとは』についてお贈りします。
- ブログを始めたばかりの初心者の方
- これからブログを始めようと思っている方
このような方の参考になればと思います。
今後ブログをしていくうえで、今回の内容を知って運営するのと、知らずに運営するのではかなりの差が出ると思います。
今回の内容はマーケティングの基礎の基礎です。マーケティング関連の仕事をしている人であれば知らない人はいないと言った内容です。
ただ、ブログ運営をしている人のなかでベネフィットを理解している人はかなり少ないと思いますので、かなりレア情報です。
マーケティングと聞くと
- なんだか難しそうだな
- 自分に理解できるかな
と不安になる方もいると思いますが、大丈夫です!
専門用語などは使わずに(私も知らないので使えないです笑)、超わかりやすく解説していきます。
そして、ブログ運営に紐付けて解説していきます。
正直、マーケティングに関する内容はググればいくらでも出てきますが、ブログに紐付けて解説している内容はほぼ無いと思いますのでかなり貴重な情報だと思います。
【記事の信頼性】
この記事を書いている私は、副業としてブログアフィリエイトを始めたものの継続することができず、先行者のブログやビジネス系YouTubeをただただ見腐る日々を過ごした結果辿り着いた答えです。
目次
第1回【ブログに差が出るマーケティング】ベネフィットとは
そもそも、マーケティングとは?
簡単に言うと、商品を売るための戦略のことです。
マーケティングの超基本は大きく4つあります。
・ベネフィット
・セグメンテーション
・差別化
・4戦略・4P分析
この4つを理解できればマーケティングの基本はクリアです!
繰り返しですが、この基本をしっかりと理解してブログ運営をしている人はかなり少ないです。
では、今回はベネフィットについて解説していきます。
ベネフィットとは
マーケティングの中で一番大切な言葉です。
マーケティングに詳しい人で知らない人はいないという程、大切な言葉です。
ベネフィットとは?
顧客にとっての価値という意味です。
以前、このようなツイートをしました。
UNIQLOはヒートテックを作りたかった訳ではない。
「軽くて薄くて暖かいものが欲しい」と言う“顧客の欲求”を満たすためにヒートテックが生まれただけ。
重要なポイントは「軽くて薄くて暖かいもの」という部分です。
ベネフィットとは“顧客にとっての価値”とお伝えしました。
では、ここで言う価値とはヒートテックと言う製品ではなく、軽くて薄くて暖かいということです。
なぜ、軽くて薄くて暖かいと価値があるのか
ここまでベネフィットとは顧客にとっての価値ということをお伝えしました。
では、価値を言い換えると欲求を満たすものと言えます。
つまり、人が商品を買う理由とも言えます。
多くの人が、ヒートテックを購入するのは、
「さむい冬に暖かくなりたい。でも分厚くてごわごわしたくない。」
という欲求が満たされるからですよね。
仮にもし、ヒートテックが全然暖かくないし、分厚いし、重たいただのロンTだったら誰も購入する人はいないでしょう。
つまり、価値とは人が求める欲求を満たすものということ。
では欲求とは?
さらに深掘りをして、では欲求とはなにか?
心理学がお好きな方は既にご存知かと思いますが、マズローの欲求5段階説をご存知でしょうか。
マズローは欲求を5段階で解説しておりますが、今回はさらに分かりやすく欲求を下記の3つに分けます。
・自己欲求
・承認欲求
・生理欲求
この3つの欲求は全ての人間が持っているもの
そして、このいずれかを満たす時に人は商品を購入します。
自己欲求
これは自分1人で完結する欲求です。
・成長したい
・こだわりを追求したい
・自分らしくありたい
のような自己啓発が自己欲求になります。
承認欲求
これは他人から認められたいという欲求です。
・すごい人だと思われたい
・センスがいいと思われたい
・お金持ちだと思われたい
という感じです。
生理欲求
これは生きるために必要な生活を支えるものです。
・美味しいものを食べたい
・快適な家に住みたい
・ぐっすり寝たい
と言うような欲求の土台となる部分です。
ブログ運営に活かすには(ここからが本番)
これまでの話を実際にブログ運営に活かすにはどうすればよいか。
ブログに紐付けて話をしていきましょう。
ここからが本番です!
今回のテーマ、ベネフィットをブログ運営で活かす場面は
商品を紹介するとき(売るとき)です。
ブログで収益を得るにはクリック型報酬のGoogleアドセンスもありますが、やはり大きく稼ぐにはamazonや楽天、ASPなどのアフィリエイト商品を売ることが必要不可欠です。
そんな商品を紹介するときに、ベネフィットを意識することが超重要です。
例えば、先ほどのUNIQLOのヒートテックで解説していきます。
ベネフィットを意識せずに商品を紹介した場合
UNIQLOのヒートテック
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発熱・保温・抗菌・静電気防止・吸汗速乾・保湿・消臭などの機能が満載!薄くて軽いのにとても暖かくてオススメです。
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クルーネック・Vネックの2種類あり、カラーも定番の黒・白・グレーに加えてダークグリーン・ダークブランウン・ネイビーと6色展開されています。
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価格は990円で、より暖かさを追求した極暖ヒートテックは1,500円でこちらもオススメです。
ベネフィットを意識して商品を紹介した場合
UNIQLOのヒートテック
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ヒートテックは吸汗速乾・消臭効果が高いので、「冬場店内に入ると暖房で汗をかいてしまう」という方にもオススメです。また、「オシャレをしたいけど寒いのは苦手」という方もヒートテックは保温性に優れており1枚でも暖かいのでインナーを何枚も重ね着する必要がありません。また薄くて軽いのでファッションの邪魔をすることなく冬でもオシャレを楽しめます。
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ヒートテックはクルーネックとVネックの2種類あります。「普段使いはクルーネック」「仕事でスーツを着る時はVネック」と使い分けることが可能です。カラーも6色展開されているので「ワイシャツのインナーには白」「肌着っぽいのが嫌だ、ヒートテックを1枚だけでも着たい」という方は黒やネイビーがオススメです。
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価格は通常1枚990円ですが、創業大感謝祭セール・歳末セールなどの時は1枚790円で販売していることがあります。まとめ買いするときは是非セールを狙って買いに行くことをオススメします。また、キャンプや釣りなどアウトドアをする方はさらに暖かさを追求した極暖ヒートテックがオススメです。こちらも通常は1枚1,500円ですが、上記のセール時には値下げしていることがあります。
性能やスペックだけを並べて紹介するのはNG
ベネフィットを意識する・しないで書いた商品紹介はいかがでしょうか。
どちらの方が購買意欲が高まったでしょうか。
商品を買ってもらうためには、性能やスペックだけを並べて紹介しても売れません。
重要なのは、その性能やスペックがあればどうなるのか?これがベネフィットです。
商品紹介でベネフィットを書いていない人は一度自分のブログを見直してみて下さい。
さらに購買意識を高めるには
ベネフィットを意識して商品紹介をするだけで購買意欲はかなり高くなりますが、
さらに買いたい!!
と言う気持ちを上げるには、
前述で解説した顧客が3つのどの欲求に当てはまるかを考えてベネフィットを意識すること。
たとえば、承認欲求が強い読者に対して、
「この時計はコスパが良くてどんな服装にも合うのでオススメです!」
と紹介するよりも、
少し高級な時計ですが、男なら人生で一度は付けてみたい時計です。会社の同僚ともかなり差をつけることができるでしょう。また20代女性に聞いた「上司につけて欲しい時計ブランド」では第1位です。
いかがでしょうか。
このように、顧客が求める欲求はなにか、その顧客にとっての価値はないか。を考えることこそが商品を紹介するうえで重要なポイントです。
まとめ
では今回の内容をまとめます。
- マーケテイングの基本、ベネフィットとは顧客にとっての価値である。
- 価値とは欲求を満たすものであり、人が物を買う理由。
- 欲求は自己欲求・承認欲求・生理欲求の3つに分かれる。
- ベネフィットをブログで活かす場面は商品紹介
- 性能やスペックだけを並べて紹介するのはNG
- ベネフィットと欲求の2つを意識して紹介するとさらに購買意識は上がる
今回は以上です!
次回はマーケティングの基本!セグメンテーションについてお贈りします。